Nuestra Historia
"Somos un laboratorio clínico de alta complejidad con más de 28 años
ofreciendo resultados precisos y confiables."
"Comenzamos a brindar servicio de laboratorio clínico en el año 1996, de la mano de un grupo de médicos con la misión de brindar resultados precisos, oportunos y confiables que sirvan de apoyo al diagnóstico, tratamiento, mantenimiento y recuperación de la salud de los pacientes."
"La tarea no era sencilla, pero nos arriesgamos con nuestros ahorros porque creíamos en este sueño de servir a la comunidad con calidad y calidez; apoyando al médico en el cuidado y mantención de la salud de sus pacientes. Hicimos un compromiso de alcanzar la excelencia manteniendo responsabilidad y profesionalismo ético."
Con esa vocación de servicio compartida por todos los accionistas, iniciamos el servicio con un reducido grupo de profesionales, en un pequeño espacio con procesos manuales, pero con dedicación, control y compromiso, ofrecíamos resultados oportunos y seguros, que sumada a una administración acertada y conservadora con el apoyo del Directorio, nos permitió ir creciendo y evolucionando, ganándonos además, la confianza en los informes de resultados que ofrecíamos, hasta convertirnos en líderes del mercado, al poder garantizar la seguridad y precisión mediante:
TECNOLOGÍA:
Actualización constante de equipos de laboratorio, automatización de procesos, robotización e IA en procesamiento analítico,
software conectado de forma bidireccional a nuestros equipos.
TRAZABILIDAD:
Con el uso de códigos únicos de barras y tubo primario, para mantener disponibilidad de datos, garantizando la trazabilidad de las muestras,
inclusive de manera histórica.
CONTROL DE CALIDAD:
Mantención de un sistema de gestión de la calidad certificado bajo Normas ISO 9001 (desde el 2006) y acreditado bajo ISO 15189 (desde el 2017),
con rigurosos controles de calidad tanto internos como externos y aplicando BPL.
EQUIPO HUMANO:
Contamos con un equipo de profesionales cuidadosamente seleccionado, constantemente capacitado y motivado para responder al crecimiento y
evolución constante del mercado.
SELECTIVIDAD DE MATERIALES:
Utilizamos materiales, reactivos, controles y calibradores que se encuentran internacionalmente aprobados y regulados.
VALIDACIÓN DE RESULTADOS:
Los resultados de los exámenes son revisados por nuestros médicos patólogos clínicos, quienes agregan comentarios
interpretativos y recomendaciones apropiadas, receptando de los médicos tratantes consultas telefónicas sobre casos inusuales, dudas o de interpretación
de resultados e informando oportunamente rangos críticos.
CUIDADO AMBIENTAL:
A través de un compromiso con el cambio climático y el cuidado del medio ambiente, implementando la Norma Técnica del Programa Ecuador Carbono Cero con
alcance organizacional.
MEJORA CONTINUA:
Evaluamos y analizamos constantemente los cambios y tendencias para mantenernos a la vanguardia en medicina de laboratorio.
Además, de que nos encontramos en constante evolución para mantenernos a la vanguardia de medicina de laboratorio.
"Este liderazgo y crecimiento sostenido que hemos mantenido a lo largo de los años, nos reafirma diariamente que con constancia, dedicación y honestidad, apegándonos a principios éticos y profesionalismo humano, crea una cultura corporativa comprometida con la calidad, la precisión y la calidez."
Creemos en nuestro país y en nuestra gente, por lo que, continuamos invirtiendo en el Ecuador, para brindar un servicio local de excelencia pero con reconocimiento mundial.
Nuestras Creencias
El paciente es nuestro enfoque.
El servicio es nuestra prioridad.
Nuestra historia es nuestro legado.
Nuestro liderazgo es con humildad.
Nuestro equipo humano es el motor y en quienes creemos.
Nuestra negociación es la transparencia y la honestidad.
El cuidado ambiental es nuestra apuesta.
La equidad y el respeto es la esencia.
El futuro es con optimismo y compromiso.
Nuestra Servicios
"Ofrecemos calidad en el servicio de laboratorio clínico."
COBERTURA
LOCAL
Más de 30 puntos de atención a nivel nacional en Guayas, Pichincha, Azuay, Manabí, Los Ríos y El Oro.
ATENCIÓN 24/7
DE ENERGENCIA
Atención 24 horas los 365 días del año*.
SERVICIO
A DOMICILIO
Servicio de toma de muestra en el domicilio de lunes a domingos.
ATENCIÓN
PERSONALIZADA
Tanto en puntos de atención como a través de nuestros canales telefónicos, WhatsApp y Redes Sociales.
Nuestro Equipo Humano
Contamos con un equipo humano que ha sido cuidadosamente seleccionado, entrenado localmente y/o en el exterior y que es constantemente capacitado y evaluado, para poder desempeñar sus actividades con compromiso, integridad y precisión, de una manera proactiva y efectiva.
Nuestro talento humano se mantiene motivado y comprometido gracias a que mantenemos condiciones laborales y ambientes de trabajo que consideran las necesidades humanas, el bienestar y calidad de vida de nuestro personal, brindando las herramientas necesarias para que puedan trabajar con seguridad.
Además, promovemos ambientes de trabajo inclusivos, igualitarios y libres de acoso o de violencia, para lo que, hemos declarado nuestro compromiso con la lucha contra la violencia y la discriminación, brindando seguridad dentro de nuestras instalaciones mediante protocolos y canales de atención, que combinamos con programas anuales de mejora continua.
También, buscamos garantizar la equidad de género mediante transparentes protocolos y procedimientos de selección, entrenamiento y promoción de personal, que son auditados y revisados, brindando así, igualdad de oportunidades en todos los ámbitos tanto para hombres como mujeres.
Para nosotros nuestro equipo humano es uno de nuestros recursos más valiosos, por lo que, con el apoyo de la Alta Dirección y a través de nuestro Departamento de Talento Humano, estamos en la constante búsqueda de la mejora en el bienestar de nuestros/as colaboradores/as.
Nuestro programa de seguridad y salud ocupacional permite también mantener actividades de medicina preventiva, medicina del trabajo, bioseguridad e higiene y seguridad ocupacional para preservar y mantener la salud de nuestro equipo de trabajo, enfocado en un estilo de vida saludable.
Todo esto nos ha permitido obtener importantes logros como la obtención del sello Empresa Segura otorgado por la Cámara de Industrias y Producción (CIP), el Premio Violeta a las Buenas Prácticas Empresariales otorgado por el Gobierno Nacional y certificarnos con un Gran Lugar para Trabajar por Great Place to Work.